개인정보처리방침

<농업회사법인 (주) 오크라팜>(이하 오크라팜)은 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률』 제27조의2 및 『개인정보보호법』 제30조에 따라 고객의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

제1장 개인정보의 처리 목적

오크라팜은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리하고 있으며, 다음의 목적 이외의 용도로는 이용하지 않습니다.

- 고객 가입의사 확인, 고객에 대한 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 물품 또는 서비스 공급에 따른 금액 결제, 물품 또는 서비스의 공급·배송 등

제2장 처리하는 개인정보의 항목 작성

오크라팜은 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

① 일반 회원정보

- 수집시기: 가입 시

- 필수 수집항목: 이메일, 비밀번호, 닉네임

- 선택 수집항목: 없음

② 주문 정보(회원, 비회원 포함)

- 수집시기: 주문 시

- 필수 수집항목: 주문자 정보(이름, 주소, 전화번호, 이메일), 수취자 정보(이름, 주소, 전화번호), 결제 승인정보

- 선택 수집항목: 배송 메시지

제3장 개인정보의 처리 및 보유 기간

① 오크라팜은 정보주체로부터 개인정보를 수집할 때 동의받은 개인정보 보유·이용기간 또는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

② 구체적인 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

- 고객 가입 및 관리: 서비스 이용계약 또는 회원가입 해지 시까지, 다만 채권·채무관계 잔존 시에는 해당 채권·채무관계 정산 시까지

- 전자상거래에서의 계약·청약철회, 대금결제, 재화 등 공급기록: 5년

제4장 개인정보의 제3자 제공

오크라팜은 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

제5장 개인정보처리 위탁

① 오크라팜은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

- 주문 상품의 배송: (주) CJ대한통운

- 전산 시스템 구축 및 유지: (주) 별찌 커뮤니케이션즈

- 배송 추적 시스템 서비스: (주)굿스플로

- 결제 및 에스크로 서비스: (주) 이니시스

- 본인확인, 아이핀 서비스: (주)드림시큐리티

② 오크라팜은 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제6장 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법

① 정보주체는 오크라팜에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

가. 개인정보 열람요구

나. 오류 등이 있을 경우 정정 요구

다. 삭제요구

라. 처리정지 요구

② 이용자는 홈페이지의 "개인정보수정”, 회원탈퇴" 메뉴 및 회사에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 권리 행사를 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.

③ 이용자가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

④ 이용자에 따른 권리 행사는 이용자의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 위임장을 제출하여야 합니다.

⑤ 이용자는 개인정보 보호 유관법령을 위반하여 회사가 처리하고 있는 이용자 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니 됩니다

제7장 개인정보의 파기

① 오크라팜은 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

② 이용자로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 DB에 옮겨(종이의 경우 별도의 서류) 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다. 이때, DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

가. 파기절차

- 오크라팜은 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.

나. 파기방법

- 오크라팜은 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 로우레밸포멧(Low Level Format) 등의 방법을 이용하여 파기하며, 종이 문서에 기록 저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제8장 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항

① 오크라팜은 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.

② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터 내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

가. 쿠키의 사용 목적: 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.

나. 쿠키의 설치·운영 및 거부: 웹 브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.

다. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

제9장 개인정보 보호책임자 작성

① 오크라팜은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

▶ 개인정보 보호책임자

성명:     이강화

직급:     이사

연락처:  sreemom@naver.com

             064-748-0022, 064-724-4622

② 정보주체는 오크라팜의 서비스(또는 사업)를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의하실 수 있습니다. 오크라팜은 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제10장 개인정보 처리방침 변경

이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.

제11장 개인정보의 안전성 확보 조치

오크라팜은 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 개인정보의 안전성 확보에 필요한 조치를 하고 있습니다.

- 관리적 조치: 내부관리계획 수립 시행, 정기적 직원 교육 등

- 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치 등

제12장 개인정보 열람청구

① 정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 오크라팜은 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

▶ 개인정보 열람청구 접수·처리 부서

부서명:  경영관리

담당자:  이강화

연락처:  sreemom@naver.com

             064-748-0022, 064-724-4622

② 정보주체는 제1항의 열람청구 접수·처리부서 이외에, 행정안전부의 ‘개인정보보호 종합지원 포털’ 웹사이트(www.privacy.go.kr)를 통하여서도 개인정보 열람청구를 하실 수 있습니다.

제13장 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법

아래의 기관은 오크라팜과는 별개의 기관으로서, 오크라팜의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나, 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.

▶ 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)

- 소관업무:        개인정보 침해사실 신고, 상담 신청

- 홈페이지:        privacy.kisa.or.kr

- 전화:               (국번없이) 118

- 주소:               (58324) 전남 나주시 진흥길 9(빛가람동 301-2) 3층 개인정보침해신고센터

▶ 개인정보 분쟁조정위원회

- 소관업무:        개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)

- 홈페이지:        www.kopico.go.kr

- 전화:                (국번없이) 1833-6972

- 주소:               (03171) 서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 4층

▶ 대검찰청 사이버범죄수사단

- 홈페이지:        www.spo.go.kr

- 전화:               (국번없이) 1301

▶ 경찰청 사이버안전국

- 홈페이지:        http://cyberbureau.police.go.kr

- 전화:               (국번없이) 182

공고 일자: 2019년 07월 25일
시행 일자: 2019년 08월 01일